Rückgabe & Umtausch
Bei Cosy Roots möchten wir, dass du deine neuen Lieblingsteile liebst. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe online zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Paket zurück.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing