Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Cosy Roots wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.
Welche Materialien werden für die Kleidung verwendet?
Bei Cosy Roots legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Wir verwenden überwiegend zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, um ein besonders weiches Tragegefühl auf der Haut zu garantieren.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Cosy Roots an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte oft modern und entspannt ausfallen, empfehlen wir Ihnen, Ihre gewohnte Größe zu wählen oder bei Unsicherheit in unseren Size-Guide zu schauen.
Sind die Produkte von Cosy Roots nachhaltig produziert?
Ja, Nachhaltigkeit ist Teil unserer DNA. Wir arbeiten ausschließlich mit Produktionspartnern zusammen, die faire Arbeitsbedingungen und umweltfreundliche Herstellungsprozesse garantieren.